Portfolio

Een middelgrote bank heeft een laag rendement op via hypotheken uitgezette eigen gelden. Met een business case wordt aangetoond dat een tweede lijn hypotheken gefund door een externe geldverstrekker een beter resultaat oplevert, vooral voor langere rentevastperiodes.

Probanco selecteert de beste geldverstrekker, begeleidt de bank naar een overeenkomst en implementeert integraal binnen 3 maanden een nieuwe hypotheeklijn.

Een verzekeraar heeft een groot aantal fondsen van verschillende aanbieders in haar assortiment. Het is belangrijk dat alle fondsgegevens up-to-date zijn, de generieke regelgeving accuraat wordt nageleefd en dat de fondsen passen binnen het beleggingsbeleid.

Probanco is gevraagd om deze verantwoordelijkheid op zich te nemen. Zo houden wij onder andere berichtgeving rond de fondsen bij, stellen wij kwartaalrapportages op en toetsen wij de kwaliteit van de fondsen. Door het uit handen geven van dit proces kan de verzekeraar zich focussen op haar kerntaken.

Een nieuw hypothecair intermediair met een eigen private gelabelde hypotheek zoekt een funder die het beste aansluit op de specifieke propositie en doelgroep.

Probanco, die dit initiatief tevens heeft begeleid bij het opstellen van de business case, inventariseert de mogelijkheden, maakt een selectie van de beste aanbieders en introduceert het intermediair bij enkele geldverstrekkers.

Een hypotheekservicer werkt met een aantal oudere systemen die kostbaar, moeilijk onderhoudbaar maar ook inefficiënt zijn. Tijdens de ontwikkeling en implementatie van het nieuwe systeem stuit de organisatie op diverse problemen waardoor deadlines niet worden gehaald.

Probanco is ingezet om het project te coördineren en te sturen op kosten, kwaliteit en planning. Door heldere afspraken, optimale communicatie en korte lijnen is veel van de knelpunten overwonnen en zijn de analyse, het ontwerp en de realisatie uiteindelijk binnen één jaar gerealiseerd.

Een retailbank wil de kwaliteit en de STP-graad in het hypotheekproces verhogen. Echter, de organisatie ondervindt problemen tijdens de implementatie van een nieuw hypotheeksysteem op de mid-office en de bijbehorende procesverbeteringen.

Probanco is gevraagd om de mid-office Hypotheken tijdelijk aan te sturen om er voor te zorgen dat plannen van papier komen, de kwaliteit van de dienstverlening verhoogd wordt en dat kosten lager worden. Binnen 8 maanden zijn de doelstellingen gerealiseerd, met een besparing die 50% hoger lag dan beoogd.

Een verzekeraar, onderdeel van een groot bankconcern, beheerde haar vermogen buiten het concern. Door het vermogen over te hevelen naar het concern kunnen cliënten profiteren van lagere kosten en een hogere kwaliteit. De verzekeraar kan efficiency- en schaalvoordelen behalen waardoor de opbrengsten stijgen.

Probanco heeft veel kennis van effecten en is daarom gevraagd om de businesscase op te stellen. Probanco heeft de ‘ist’ en ‘soll’ situatie in kaart gebracht. Daarna hebben wij een deel van de uitvoering voor onze rekening genomen. De overheveling is een groot succes geworden.

Een retailbank richt haar distributie anders in: van advieskantoren naar franchisewinkels. Gedurende het veranderingsprogramma is de vraag of er voldoende progressie wordt geboekt, en hoe het staat met de kwaliteit van de dienstverlening.


Probanco is gevraagd om dit te inventariseren en advies uit te brengen hoe e.e.a. kan worden geoptimaliseerd. Met een quick scan hebben wij de interne organisatie vervolgens onder de loep genomen en zijn we in gesprek gegaan met de franchisenemers. Binnen zes weken lag er een rapport op tafel met concrete verbeterpunten, aanbevelingen en een plan van aanpak.

Een verzekeringsmaatschappij staat op het punt om een online verkoopsysteem voor eenvoudige verzekeringen te lanceren. De organisatie heeft niet duidelijk in kaart wat de salesverwachtingen van het nieuwe systeem zijn en welke inspanningen daarvoor nodig zijn.

Probanco is gevraagd een indicatie te geven van de verwachte opbrengsten en bijbehorende inspanningen. Tijdens het formuleren van de strategie wordt duidelijk dat sales niet het primaire doel van het kanaal Internet is. Probanco ontwikkelt de internetstrategie, prioriteert lopende projecten met het oog op de strategie en zet een salesplanning op voor de komende 3 jaar. De opdrachtgever kan direct aan de slag met de implementatie.

Een private bank wil haar marktaandeel in een bepaald marktsegment verhogen. De opdrachtgever heeft onvoldoende in beeld wat de behoeften van dit segment zijn of dit aansluit op de propositie.

Probanco is gevraagd om de markt- en klantbehoefte in kaart te brengen. Interviews met cliënten en prospects brengen dit integraal en haarscherp in beeld. Uit de resultaten volgen ook concrete verbeterpunten voor de huidige activiteiten en organisatie.